Bir Adım Sağlık: Evde Bakımda %95 Hasta Memnuniyeti ve Hızlı Hizmet

Bir Adım Sağlık, Türkiye’de evde bakım ve mobil sağlık hizmetlerini bütüncül bir sistemle sunarak hasta memnuniyetini merkeze alıyor. Kurucusu Ayşe Şengel liderliğinde büyüyen marka, %95 memnuniyet oranı, kadın istihdamına verdiği güçlü destek ve hızla artan hizmet talepleriyle dikkat çekiyor.

2024 yılında kadrosuna 108 yeni sağlık profesyoneli ekleyen Bir Adım Sağlık, bireylerin yaşam kalitesini ev ortamında korumak için çözüm odaklı hizmet modelini büyütüyor. Hastaların %75’i tekrar hizmet alarak sistemin güvenilirliğini teyit ediyor.

Hızlı ve Erişilebilir Hizmet
Evde sağlık hizmeti taleplerinin %56’sı mobil uygulamalar üzerinden geliyor. En çok tercih edilen hizmetler arasında serum uygulamaları, evde muayene, cihaz kiralama ve görüntüleme hizmetleri bulunuyor. İstanbul genelinde hizmet veren uzman ekipler, her talebi en geç 2 saat içinde karşılayarak erişilebilirliği önceliklendiriyor. Hasta şikayetleri aynı gün sonuçlandırılıyor ve hizmet sonrası anketlerde 100 üzerinden ortalama 95 puan alınarak hasta odaklı yaklaşım kanıtlanıyor.

Kadın Sağlık Profesyonellerine Güçlü Destek
Kadrosunun %60’tan fazlası kadınlardan oluşan Bir Adım Sağlık, part-time kadrosunda bu oranı %65’e çıkarıyor. Sağlık çalışanlarının %70’i hemşirelerden oluşuyor ve işe alınan her yeni personel 3-4 hafta süren kapsamlı bir eğitim programına tabi tutuluyor. Kadın girişimci Ayşe Şengel liderliğinde şekillenen yapı, profesyonellere mesleki bağlılık ve sürekli gelişim imkanı sunuyor.

Bir Adım Sağlık Hakkında
Pozitera Şirketler Grubu çatısı altında 2021 yılında kurulan Bir Adım Sağlık, evde sağlık hizmetlerini etik, yasal ve bütüncül bir yaklaşımla sunuyor. Sağlık Bakanlığı ruhsatlı olarak faaliyet gösteren kurum; koruyucu, önleyici ve destekleyici hizmetlerle her yaş grubunun sağlık yolculuğuna profesyonelce eşlik ediyor. Türkiye genelinde ve uluslararası alanda hizmet ağını genişletmeyi hedefliyor.